Criar Agendamento

Agendamentos são os registros de sessões marcadas para um paciente com um ou mais profissionais. Eles controlam a agenda da clínica, a alocação de salas e a geração de atendimentos.

Tipos de agendamento

O sistema tem quatro tipos de agendamento, cada um com participantes e configurações específicas:

Tipo	Quando usar	Participantes
Paciente	Sessão terapêutica regular	Paciente + Profissional(is)
Responsável Legal	Feedback ou sessão de orientação com a família	Paciente + Profissional + Responsável
Profissional	Supervisão, discussão de caso, reunião interna	Profissionais (sem paciente)
AT	Sessão com acompanhante terapêutico	Paciente + Profissional(is)

Tipos de sessão

Para agendamentos com Responsável Legal:

• Inicial — primeiro contato/avaliação
• Feedback — devolutiva de progresso
• Pedagógico — orientação educacional

Para agendamentos Profissional:

• Supervisão — acompanhamento clínico de estagiários
• Discussão de caso — análise de caso em equipe

Como criar um agendamento

1. No menu lateral, acesse Agendamentos
2. Clique em Novo Agendamento
3. Selecione o tipo de agendamento
4. Preencha os dados:

Data e horário:

• Data da sessão
• Horário de início (formato HH:MM)
• Horário de término (padrão: 1 hora após o início)

Participantes (variam conforme o tipo):

• Paciente
• Profissional(is)
• Responsável legal (se aplicável)

Local:

• Na clínica — requer seleção de sala
• Escola — sessão no ambiente escolar
• Domicílio — sessão na residência do paciente

Serviço: selecione o serviço que será prestado (obrigatório para agendamentos de paciente e responsável)

Autorização: informe se o pagamento é particular ou plano de saúde (convênio). Se for convênio, é possível vincular uma autorização já cadastrada.

5. Clique em Salvar

Agendamentos recorrentes

Para criar sessões semanais ou quinzenais com o mesmo profissional e paciente:

1. No formulário de agendamento, localize o campo Frequência
2. Selecione Semanal ou Quinzenal
3. Defina a data de término da recorrência
4. Salve — o sistema cria automaticamente todas as sessões da série

Importante

Alterações em agendamentos recorrentes podem ser feitas para o agendamento individual ou para todos os agendamentos futuros da série.

Alocação de sala

Ao selecionar o local Na Clínica, o sistema exibe as salas disponíveis no horário escolhido com o percentual de ocupação:

[75%] Sala de Terapia - 101
[50%] Sala de Terapia - 102
[0%]  Sala Multi - 201

O sistema prioriza as salas de preferência do profissional (configuradas na agenda padrão). Salas com 0% de disponibilidade estão lotadas e não podem ser selecionadas.

Status do agendamento

Status	O que significa
Agendado	Confirmado, aguardando a sessão
Incompleto	Falta alguma informação obrigatória (profissional, serviço, etc.)
Pronto para atendimento	Check-in realizado, aguardando início
Em andamento	Sessão em curso
Pendente de registro	Sessão encerrada, aguardando anotação do profissional
Pendente de assinatura	Registro feito, aguardando assinatura
Pendente de assinatura do supervisor	Aguardando assinatura do supervisor (para estagiários)
Finalizado	Sessão concluída com todos os registros e assinaturas
Cancelado	Cancelado antes da sessão
Falta	Paciente ou profissional não compareceu

Cancelar um agendamento

1. Acesse o agendamento que deseja cancelar
2. Clique em Cancelar
3. Selecione o motivo do cancelamento:
   • Doença
   • Intercorrência
   • Férias
   • Reagendado
   • Bloqueio da unidade
4. Adicione uma descrição (opcional)
5. Confirme

Se o agendamento faz parte de uma série recorrente, o sistema perguntará se o cancelamento é apenas para aquela data ou para todos os agendamentos futuros da série.

Atenção

Não é possível cancelar um agendamento que já possui um atendimento iniciado. Nesse caso, encerre o atendimento antes de cancelar.

Registrar falta

Quando o paciente ou profissional não comparece:

1. Acesse o agendamento
2. Clique em Registrar Falta
3. Selecione o motivo:
   • Falta do paciente
   • Falta do profissional
   • Sala indisponível
   • Autorização pendente
4. Adicione uma descrição se necessário
5. Confirme

Agendamentos de emergência

O campo Vaga de Emergência marca um agendamento como não planejado — útil para sessões extras fora da grade habitual do paciente.

Sessão online

Se a sessão for realizada por videochamada, preencha o campo Link da Videochamada com o endereço da reunião. O link fica disponível para os participantes no detalhe do agendamento.

Perguntas frequentes

Por que não consigo adicionar um profissional ao agendamento? O profissional precisa estar vinculado ao paciente (seção Profissionais no perfil do paciente) e não pode ter outro agendamento no mesmo horário.

O sistema avisa se houver conflito de horário? Sim. O sistema verifica conflitos de profissional, sala e bloqueios de agenda antes de confirmar o agendamento.

Posso desfazer um cancelamento? Sim, enquanto a sessão ainda não ocorreu. Acesse o agendamento cancelado e clique em Desfazer Cancelamento. O sistema verifica novamente a disponibilidade antes de restaurar.