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Central de Autorizações

A Central de Autorizações é o painel de controle de guias de planos de saúde para toda a unidade. Consolida, por paciente, quantas sessões foram autorizadas, vinculadas e executadas no período.

Acesso: menu lateral → Central de Autorizações

FiltroDescrição
PeríodoMês/período de referência (padrão: mês atual)
BuscarPaciente, clínica ou operadora
ClínicaFiltra por unidade
OperadoraFiltra por convênio
StatusFiltra por status de autorização

Tabela com todos os pacientes ativos e o status de suas autorizações no período:

ColunaDescrição
PacienteNome e avatar
# Sessões no MapaSessões previstas conforme o mapa de horas
AutorizadasSessões com guia aprovada e vigente
VinculadasSessões de agendamentos ligados a uma autorização
ExecutadasSessões efetivamente realizadas (atendimento finalizado)
FaltasSessões com falta registrada
% ExecutadasPercentual de aproveitamento da autorização

O botão de visualização (olho) abre o detalhamento das autorizações do paciente.

Visão por data de todas as sessões executadas no período com suas guias associadas. Usada para conferência diária antes do fechamento de faturamento.

StatusSignificado
PendenteGuia solicitada, aguardando aprovação da operadora
AutorizadoGuia aprovada, sessões podem ser realizadas
NegadoGuia recusada pela operadora
FaturadoSessões já enviadas para cobrança
Erro de sincronizaçãoFalha na comunicação com o sistema da operadora
Parcialmente autorizadoApenas parte das sessões solicitadas foi aprovada

As autorizações também podem ser consultadas individualmente no Perfil do paciente → Financeiro → Autorizações. A Central de Autorizações é a visão consolidada de todos os pacientes.