Cadastro de Pacientes

O cadastro de pacientes é o ponto de partida para todas as atividades clínicas. Sem um paciente cadastrado, não é possível criar agendamentos, registrar atendimentos ou vincular autorizações.

Como criar um paciente

1. No menu lateral, acesse Pacientes
2. Clique em Novo Paciente
3. Preencha os dados obrigatórios:
   • Nome completo
   • CPF
   • Data de nascimento
   • Sexo
   • Telefone principal
4. Preencha os dados opcionais conforme disponível:
   • Apelido
   • Segundo telefone
   • Endereço
   • Foto (avatar)
   • Observações clínicas gerais
5. Clique em Salvar

Ao salvar, o sistema cria automaticamente:

• Um código único para o paciente
• Um resumo clínico (vazio, a ser preenchido)
• Um registro de critérios de alerta (zerado, a ser configurado)

Importante

O CPF é obrigatório e único por paciente. Não é possível cadastrar dois pacientes com o mesmo CPF.

Status do paciente

Cada paciente tem um status que controla sua visibilidade e disponibilidade para agendamentos:

Status	Significado
Ativo	Paciente em atendimento regular
Inativo	Paciente sem atendimento ativo. Não aparece na agenda

Para ativar ou inativar um paciente, acesse o perfil e use o botão de status. O sistema registra data e hora de cada alteração.

Seções do perfil do paciente

Após o cadastro, o perfil do paciente está organizado nas seguintes seções:

Seção	O que contém
Dados pessoais	Nome, CPF, contatos, endereço, foto, alergias
Planos	Convênios e planos de saúde vinculados
Profissionais	Equipe clínica atribuída ao paciente
Plano terapêutico	Metas, programas e fases de tratamento
Mapa de horário	Horários disponíveis para agendamento
Mapa de habilidades	Resultados de avaliações de habilidades
Documentos	Arquivos anexados (laudos, contratos, etc.)
Critérios de alerta	Limites de ausência e frequência mínima

Alergias

O sistema registra três tipos de alergia:

• Alimentar
• Medicamentosa
• Outras

Essas informações ficam visíveis para toda a equipe e devem ser preenchidas durante o onboarding do paciente.

Vinculando profissionais ao paciente

Para que um terapeuta possa ser escalado nos agendamentos de um paciente, ele precisa estar vinculado ao perfil do paciente.

1. Acesse o perfil do paciente
2. Vá até a seção Profissionais
3. Clique em Adicionar Profissional
4. Busque e selecione o profissional desejado
5. Adicione uma observação se necessário e confirme

Cada profissional pode ser vinculado uma única vez por paciente.

Vinculando planos de saúde

1. Acesse o perfil do paciente
2. Vá até a seção Planos
3. Clique em Adicionar Plano
4. Selecione a operadora e o tipo de plano
5. Informe o número da carteirinha e as datas de vigência
6. Marque se é o plano principal ou se há coparticipação

Critérios de alerta

Os critérios de alerta definem quando o sistema deve emitir avisos relacionados à frequência do paciente:

Campo	Significado
Máximo de faltas consecutivas	Quantidade de faltas seguidas antes do alerta
Máximo de faltas totais	Total de faltas no período
Mínimo de sessões obrigatórias	Sessões mínimas que devem ocorrer

Quando os limites são atingidos, o sistema gera notificações para a equipe responsável.

Documentos

É possível anexar arquivos ao perfil do paciente, organizados por tipo:

Tipo	Exemplos
Clínico	Laudos, relatórios médicos, avaliações
Pessoal	RG, certidão de nascimento
Administrativo	Contratos, autorizações assinadas

Cada documento pode ter data de validade configurada. O sistema alerta automaticamente quando um documento está próximo do vencimento.

Perguntas frequentes

Posso ter dois pacientes com o mesmo nome? Sim, desde que tenham CPFs diferentes. O sistema identifica pacientes pelo CPF, não pelo nome.

Como transfiro um paciente entre unidades? O vínculo com unidades é gerenciado na seção de profissionais e agendamentos. Acione a coordenação ou operação para migrações entre unidades.

Como vejo o histórico de alterações de um paciente? O sistema mantém logs internos de alterações. Para auditoria, acione a equipe de operações.