Faltas do Paciente

A aba Faltas no perfil do paciente exibe o histórico completo de ausências, com data, motivo e percentual acumulado.

Acesso: Perfil do paciente → Faltas

O que é exibido

• Lista cronológica de todas as faltas registradas
• Data e horário do agendamento que não ocorreu
• Motivo da falta (quando registrado)
• Totais: quantidade absoluta e percentual de faltas no período

Indicador de faltas no cabeçalho

O campo Faltas no topo do perfil mostra um resumo rápido: quantidade de faltas e percentual nos últimos 30 dias. Esse número é atualizado em tempo real conforme novas faltas são registradas.

Como as faltas são geradas

Uma falta é registrada em um agendamento quando:

1. O profissional acessa o agendamento e clica em Registrar Falta
2. O sistema registra o motivo (falta do paciente, do profissional, de sala ou de autorização)

Ver Criar Agendamento para o processo de registro de falta.

Critérios de alerta

Se critérios de alerta estiverem configurados no perfil do paciente (máximo de faltas consecutivas ou totais), o sistema emite notificações quando os limites são atingidos.

Ver Cadastro de Pacientes para configuração dos critérios de alerta.

Impacto das faltas

• Remuneração do terapeuta — faltas do paciente, quando o profissional está escalado e disponível, são remuneradas conforme o contrato
• Autorizações — faltas consomem ou não a sessão da guia dependendo da configuração da operadora
• Relatórios — o percentual de absenteísmo aparece na aba Absenteísmo do Dashboard